Silva, R. M. R. da, e A. C. Indolfo. “Gestão De Qualidade Em Arquivos De Universidades: Perspectivas Da adoção Da Norma ISO 15.489:2001”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 14, nº 3, setembro de 2019, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/48239.