Silveira, M. M. ., C. . Karpinski, e G. . Varvakis. “Serviços Informacionais: Aspectos históricos E Conceituais”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 16, nº 1, março de 2021, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/58220.