Silva, A. K. A. da, e Z. F. Beuttenmüller. “O serviço De Referência Online Nas Bibliotecas Virtuais Da região Nordeste”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 1, nº 1, agosto de 2006, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/8865.