Silveira, M. M., C. Karpinski, e G. Varvakis. “Serviços Informacionais: Aspectos históricos E Conceituais”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 16, nº 3, maio de 2022, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/61237.