Barbosa, H., M. C. P. I. Hayashi, e C. C. D. Rigolin. “Comunicação, Tecnologia E Interatividade: As Consultas Públicas No Programa De Governo Eletrônico Brasileiro”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 6, nº 2, agosto de 2012, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/13164.