Cendón, B. V., J. L. de A. Souza, e N. A. Ribeiro. “Satisfação Dos usuários Do Portal De Periódicos Da Capes: Um Estudo Sobre a obtenção De Sucesso No Uso Do Sistema”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 6, nº 2, agosto de 2012, https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/13453.