Nakano, Natalia, e Maria José Vicentini Jorente. “Serviço De Referência Virtual: Implantação Do serviço De Chat”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 9, no. 2 (dezembro 29, 2014). Acessado novembro 23, 2024. https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/22271.