Nascimento, Maria Socorro, e Domingos Fernandes Campos. “Qualidade Do serviço Em Bibliotecas universitárias: Percepção Dos usuários Em Contextos Público E Privado”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 9, no. 2 (dezembro 30, 2014). Acessado novembro 23, 2024. https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/22438.