Sá, Renata Maria Morais de, Vanessa Henriques Veloso, e João Paulo Borges da Silveira. “Reflexões Sobre O Funcionamento E Qualidade Dos serviços Oferecidos Por Uma Biblioteca universitária Do Interior Paulista: Um Estudo De Caso”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 12, no. 2 (outubro 4, 2017). Acessado dezembro 6, 2025. https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/36510.