Sousa, Jamile de, William Barbosa Vianna, e Heloisa Costa. “Identificação De Linhas De ação Para Melhoria contínua Em Biblioteca Especializada: Um Estudo a Partir Da Norma ABNT NBR ISO 11620:2008/2014”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 13, no. 2 (novembro 28, 2018). Acessado julho 22, 2024. https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/41858.