Carvalho, Sandra Maria Souza de, Marcelo Calderari Miguel, e Ana Claudia Borges Campos. “Aproveite a Sua Passagem E Viaje Pelo Mundo Da Leitura: Uma análise Das Bibliotecas Transcol De Vila Velha Por Meio Da Ferramenta Servqual”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 14, no. 2 (junho 5, 2019). Acessado setembro 1, 2024. https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/46186.