Camila Cruz Fróes Berbel, e Roseane Andrelo. “Competência Em informação Para a Sustentabilidade: : Análise Em Uma organização De Call Center De serviços Financeiros”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 16, no. 1 (março 20, 2021). Acessado novembro 25, 2024. https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/58440.