Coelho EC. Uso da internet como instrumento na prestação de serviços públicos na Prefeitura Municipal de Belo Horizonte através do sistema de atendimento ao cidadão. PBCIB [Internet]. 14º de maio de 2008 [citado 21º de abril de 2025];3(1). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/6231