Paixão R da S. Serviço de referência em ambientes virtuais: estudo da recuperação da informação em bibliotecas universitárias públicas do Rio de Janeiro. PBCIB [Internet]. 8º de julho de 2007 [citado 21º de novembro de 2024];2(1). Disponível em: https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/8175