Tipos e usos de ferramentas de apoio a gestão do conhecimento em uma empresa de tecnologia da informação. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 12, n. 2, 2017. Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/36498. Acesso em: 30 jan. 2026.