O uso do design thinking como ferramenta no processo de inovação em bibliotecas. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 12, n. 2, 2017. Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/36536. Acesso em: 29 jan. 2026.