Aproveite a sua passagem e viaje pelo mundo da leitura: uma análise das Bibliotecas Transcol de Vila Velha por meio da ferramenta Servqual. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, [S. l.], v. 14, n. 2, 2019. Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/46186. Acesso em: 29 jan. 2026.