“Inteligência coletiva e ferramentas web 2.0: a busca da gestão da informação e do conhecimento em organizações” (2012) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 6(2). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/12995 (Acesso em: 29 janeiro 2026).