“Análise envoltória de dados na gestão do desempenho de bibliotecas universitárias: o caso de uma IFES no Rio de Janeiro”. (2012) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 6(2). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/13032 (Acesso em: 29 janeiro 2026).