“Adoção de tecnologias de serviços de governo eletrônico: análise de estudos quantitativos no âmbito internacional” (2015) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 10(2). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/26923 (Acesso em: 29 janeiro 2026).