“Registro de produção e trâmite de documentos na CBTU João Pessoa: operacionalização do sistema ‘Protocolo Web’” (2019) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 14(2). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/46280 (Acesso em: 29 janeiro 2026).