“A gestão do conhecimento como processo fundamental para a gestão da qualidade: : inter-relação que subsidia a tomada de decisão empresarial” (2020) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 15(1). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/51292 (Acesso em: 29 janeiro 2026).