“Aprendizagem organizacional como propulsora da competência em informação: um olhar sobre o mapeamento de processos” (2022) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 16(4). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/61276 (Acesso em: 29 janeiro 2026).