“Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura” (2008) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 3(1). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/6149 (Acesso em: 29 janeiro 2026).