“Repensando processos de formalização em sistemas informatizados: analisando a co-evolução entre software e práticas organizacionais” (2011) Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 4(1). Disponível em: https://pbcib.com/pbcib/article/view/10189 (Acesso em: 29 janeiro 2026).