“Aproveite a Sua Passagem E Viaje Pelo Mundo Da Leitura: Uma análise Das Bibliotecas Transcol De Vila Velha Por Meio Da Ferramenta Servqual”. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, vol. 14, nº 2, junho de 2019, https://pbcib.com/pbcib/article/view/46186.