“Proposta De Indicadores De Desempenho Para avaliação De Processos Do Sistema De Bibliotecas Da Universidade Federal Do ABC”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 12, no. 2 (outubro 12, 2017). Acesso em janeiro 29, 2026. https://pbcib.com/pbcib/article/view/35907.