“Uso Da Internet Como Instrumento Na prestação De serviços Públicos Na Prefeitura Municipal De Belo Horizonte através Do Sistema De Atendimento Ao cidadão”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 3, no. 1 (maio 14, 2008). Acesso em janeiro 29, 2026. https://pbcib.com/pbcib/article/view/6231.