Bibliotecas públicas: avaliação de serviços

Resumo

ALMEIDA JR., O. F. Bibliotecas públicas: avaliação de serviços. Londrina: EDUEL, 2008. (Sueli Bortolin) link para o texto completo: http://www.febab.org.br/rbbd/index.php/rbbd/article/view/155/163