Serviços de biblioteca na WEB 2.0: um estudo de caso dos tutoriais em vídeo da Universidade de Caxias do Sul no site YouTube.com
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Neste estudo de caso são apresentados os principais processos envolvidos nadisponibilização de tutoriais em formato de vídeo pelo Sistema de Bibliotecas daUniversidade de Caxias do Sul. Apresentam-se as vantagens dos tutoriais em vídeo, taiscomo a autonomia fornecida por estes aos usuários e as decorrentes alterações nostreinamentos realizados pela biblioteca. Valendo-se de embasamentos teóricos, sãodiscutidos os detalhes envolvidos no processo de formulação dos tutoriais, a edição dosvídeos e a disponibilização na web. Os autores elucidam os motivos que os levaram aescolher o software Camtasia Studio para a edição dos tutoriais, bem como a decisão dedisponibilizá-los no site de compartilhamento de vídeos YouTube. São listados ostutoriais já disponibilizados na web e relatados os impactos e a mudança na imagem dabiblioteca junto à comunidade acadêmica, obtidos a partir da implementação deste novoserviço.
Palavras-chave: Tutoriais em vídeo. Web. 2.0. YouTube. Biblioteca universitária. Sistemade Bibliotecas da Universidade de Caxias do Sul.
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