Comportamento informacional de usuários de um Telecentro

Autores

  • Renata Lira Furtado Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho
  • Ilemar Christina lansoni Wey Berti Universidade Federal de Minas Gerais.
  • Linete Bartalo Universidade Estadual de Londrina.
  • Carlos Alberto Ávila Araújo Universidade Federal de Minas Gerais

Resumo

O objeto deste estudo foi o comportamento informacional dos usuários do Telecentro, programa do governo Federal para promoção da inclusão social, instalado na Biblioteca Pública Municipal de Londrina. Sua importância está centrada no canal gratuito de acesso à informação por meio da Internet. O comportamento informacional permeia todas as atividades do ser humano, com foco na satisfação de necessidades, busca e uso da informação com o objetivo de resolver problemas do cotidiano. O Telecentro estudado recebe diariamente, em média, 50 pessoas. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário aplicado a 30 participantes. Investigou-se o perfil dos usuários, as necessidades informacionais, a busca e o uso da informação. Foi constatado que as necessidades informacionais são reconhecidas pelos participantes e a busca de informação quase sempre se relaciona com as atividades profissionais e de estudos dos usuários. O uso das informações para os participantes serve para agregar conhecimento e tomar decisões.

Palavras-Chave: Comportamento informacional. Inclusão social. Necessidades informacionais.

Link: http://www.portalseer.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/7025/9839

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Biografia do Autor

Renata Lira Furtado, Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho

Doutorada no Programa de Pós graduação em Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho. Mestre em Ciência da Informação na Universidade de londrina. Possui graduação em Arquivologia pela Universidade Estadual de Londrina.

Ilemar Christina lansoni Wey Berti, Universidade Federal de Minas Gerais.

Doutorada no Programa de Pós graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais. Mestre em Ciência da Informação na Universidade Estadual de Londrina. Possui graduação em Pedagogia.

Linete Bartalo, Universidade Estadual de Londrina.

Doutora em educação pela UNESP de Marília (2006) e mestre em educação pela UEL (1997). Possui graduação em Biblioteconomia pela Universidade Estadual de Londrina (1989) e graduação em Psicologia pelo Centro de Estudos Superiores de Londrina (1978). Especialista em Organização de Arquivos pela USP (IEB) (1999) e em Metodologia do Ensino Superior pela Universidade Estadual de Londrina(1991). É professora e atua nos cursos de Arquivologia, Biblioteconomia e no Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação da Universiadade Estadual de Londrina.

Carlos Alberto Ávila Araújo, Universidade Federal de Minas Gerais

Professor da Escola de Ciência da Informação da UFMG. Pós-doutor pela Universidade do Porto, Portugal (2011), doutor em Ciência da Informação (2005), mestre em Comunicação Social (2000) e graduado em Comunicação Social/habilitação Jornalismo (1996) pela UFMG.

Publicado

2016-07-27

Edição

v. 11 n. 1 (2016)

Seção

Resumos de artigos científicos