Gestão do conhecimento associada às práticas arquivísticas na formação e preservação da memória organizacional

Resumo

Discute sobre a Gestão do Conhecimento (GC) associada às práticas arquivísticas como caminhos para formação e preservação da Memória Organizacional (MO) tendo em vista a valoração da informação e do conhecimento em ambientes organizacionais na sociedade. Objetiva analisar como os processos de gestão do conhecimento associados às práticas arquivísticas podem contribuir com a formação e preservação da memória organizacional no Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Paraíba (SEBRAE/PB), por ser uma organização baseada no conhecimento, cujos saberes individuais são socialmente compartilhados pelo grupo e considerados ativos valiosos capazes de vencer as contingências ambientais. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo exploratório-descritivo e correlacional, com uma abordagem qualitativa. É uma pesquisa documental e de campo, configurando-se como um estudo de caso no arquivo do SEBRAE/PB. Adota como instrumento de coleta, a técnica de observação direta com anotações em diário de campo formalizado, bem como entrevista semiestruturada para validação, utilizando-se da análise de conteúdo para análise e interpretação dos dados.