A utilização das ferramentas de gestão aplicadas às unidades de informação (UI): percepções dos gestores

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Resumo

Traz um panorama acerca da utilização de ferramentas de gestão por gestores de Unidades de Informação em seus contextos profissionais, a partir de uma pesquisa exploratória executada em três fases: a primeira identifica o potencial de utilização das ferramentas de gestão de Unidades de Informação, baseando-se na produção científica e técnica; a segunda constrói um questionário para ser aplicado entre gestores de Unidades de Informação; e a terceira analisa os dados obtidos nos questionários aplicados. Os resultados estão estruturados na seguinte ordem: 1) Área de formação dos gestores; 2) Ferramentas de gestão conhecidas pelos gestores das Unidades de Informação; 3) Ferramentas de gestão utilizadas pelas Unidades de Informação; e 4) Resultados positivos alcançados em decorrência do uso das ferramentas. Quando questionados sobre as ferramentas que conheciam, as respostas dos gestores mostraram que a Matriz SWOT é a mais conhecida, com 94,4%; seguida pelo Mapa Conceitual, com 88,9%; Diagrama de Pareto, com 61,1%; PDCA, 55,6%, 5w2h, 44,4% e Business Process Management (BPM), com resultado igual ao 5w2h. Sobre as mais utilizadas, verificou-se o quadro a seguir: Mapa Conceitual (38,9%), Matriz SWOT (33,3%), 5w2h (16,7%) e PDCA (16,7%). Chama a atenção que 38,9% dos gestores nunca utilizaram nenhuma ferramenta. Com isto, nota-se na pesquisa o destaque do Mapa Conceitual e da Matriz SWOT; e a informação que todos os gestores que utilizaram ferramentas de gestão relataram ter obtido algum resultado positivo.

Palavras-chave: ferramentas de gestão; unidades de informação; gestão e inovação.

Link: https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/35229

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Biografia do Autor

Natanael Vitor Sobral, Universidade Federal da Bahia (UFBA)

  Professor Adjunto nos cursos de graduação em Biblioteconomia e Arquivologia da Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Iuri Santana Amadeu, Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Graduando em Arquivologia na Universidade Federal da Bahia (UFBA).

Lindaura Teixeira Santos, Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Graduanda em Arquivologia na Universidade Federal da Bahia (UFBA).

Louise Anunciação Fonseca de Oliveira do Amaral, Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Federal Fluminense. Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Bahia (2012). Possui graduação em Relações Públicas pela Universidade Católica do Salvador (2006), em Arquivologia pela Universidade Federal da Bahia (2008) e especialização em Gestão da Comunicação Organizacional Integrada pela Universidade Federal da Bahia (2008). Arquivista da Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia (UFBA). É membro do Grupo de Estudos sobre Cultura, Representação e Informação Digitais (CRIDI, UFBA, CNPq, 2005), do Grupo de Estudos de Políticas de Informação, Comunicações e Conhecimento (GEPICC, UFBA, CNPq, 1995) e do Grupo Documentos Digitais: Gestão, Preservação, Acesso e Transparência Ativa (Ged/A, CNPq, UFF).

Tatyane Lúcia Cruz, Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)

Doutoranda em Ciência da Informação (PPGCI/UFPE), Mestrado em Ciência da Informação (PPGCI/UFPE) e Bacharel em Gestão da Informação pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE).

Publicado

2021-09-25

Como Citar

Sobral, N. V. ., Santana Amadeu, I. ., Teixeira Santos, L. ., Anunciação Fonseca de Oliveira do Amaral, L. ., & Cruz, T. L. . (2021). A utilização das ferramentas de gestão aplicadas às unidades de informação (UI): percepções dos gestores. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 16(2). Recuperado de https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/59322

Edição

v. 16 n. 2 (2021)

Seção

Resumos de artigos científicos