Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura
Palavras-chave:
Indicadores de desempenho, Bibliotecas Universitárias, Avaliação de DesempenhoResumo
O artigo apresenta discussões da literatura sobre indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias. Apresenta ainda um breve relato sobre a importância da avaliação e medição de desempenho nas organizações em geral e, em especial, nas bibliotecas universitárias. Demonstra que uma maior preocupação é observada na literatura internacional e que há falta de definição e uso de indicadores no Brasil, onde a literatura é mais restrita. Questiona sobre o uso de metodologia única de avaliação para as bibliotecas e sugere o aprofundamento dos estudos e a conscientização sobre a importância do uso de indicadores de desempenho nas bibliotecas universitárias brasileiras. Acesso ao texto completo (PDF)Downloads
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