Gestão do conhecimento no enfrentamento à violência doméstica contra a mulher e o feminicídio: o caso da polícia civil do Distrito Federal
Palavras-chave:
conhecimento, gestão do conhecimento, modelo de maturidade, diagnóstico e administração públicaResumo
Este estudo teve como objetivo, avaliar o grau de maturidade da gestão do conhecimento na Polícia Civil do Distrito Federal em relação ao enfrentamento da violência doméstica contra mulher. A coleta de dados pautou-se em questionário adaptado, utilizado com o fim de mensurar o desenvolvimento do estágio de maturidade da gestão do conhecimento na Polícia Civil do Distrito Federale verificar a relação de influência dos critérios de gestão de conhecimento nessa instituição. Os resultados obtidos evidenciam que a organização, apesar de não possuir um programa estruturado de gestão do conhecimento, está na fase introdutória do grau de maturidade. Identificou-se que o critério Pessoas foi o que apresentou menores pontuações nas delegacias, revelando que o investimento no setor pode proporcionar melhores resultados na implementação de um plano de gestão do conhecimento. Evidenciou-se ainda que as variáveis Lideranças, Processos e Pessoas foram as que influenciaram positivamente os resultados da gestão do conhecimento.
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