Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: relato de estudo piloto na Fiocruz
Palavras-chave:
Indicadores de desempenho, Avaliação de serviços de bibliotecas, ISO 11620.Resumo
Trata-se do relato de um projeto de pesquisa, em curso, sobre a implantação de um programa de avaliação de desempenho de bibliotecas no campo da saúde. Uma equipe de pesquisadores e bibliotecários tomou como ponto de partida a Norma ISO 11620 para derivar um conjunto mínimo de indicadores adequados à avaliação de três diferentes bibliotecas especializadas da Fundação Oswaldo Cruz. O relato enfatiza a importância do processo de cooperação entre os profissionais, ingrediente essencial para sustentabilidade da iniciativa e os desafios futuros que se avizinham. Acesso ao texto completo (PDF)Downloads
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