A gestão de serviços em bibliotecas universitárias: proposta de modelo

Autores

  • Fabiano Couto Corrêa da Silva
  • Claudio Henrique Schons
  • Gregório Jean Varvakis Rados

Palavras-chave:

Gestão de bibliotecas, Operações de serviços, Biblioteca universitária

Resumo

Para realizar uma gestão de bibliotecas eficiente é necessário avaliar e monitorar constantemente os indicadores de geração e processamento de seus serviços. Este artigo apresenta uma proposta de modelo de gestão, apoiado em um conjunto de indicadores, através de uma análise da administração de serviços, compreendendo aspectos que suportam a qualidade nas bibliotecas universitárias. Acesso ao texto completo (PDF) Disciplina: . Palavras-Chave: .

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Publicado

2007-07-08

Como Citar

Silva, F. C. C. da, Schons, C. H., & Rados, G. J. V. (2007). A gestão de serviços em bibliotecas universitárias: proposta de modelo. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 2(1). Recuperado de https://pbcib.com/index.php/pbcib/article/view/8030

Edição

v. 2 n. 1 (2007)

Seção

Resumos de artigos científicos