“Identificação De Linhas De ação Para Melhoria contínua Em Biblioteca Especializada: Um Estudo a Partir Da Norma ABNT NBR ISO 11620:2008 2014”. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia 13, no. 2 (novembro 28, 2018). Acesso em janeiro 29, 2026. https://pbcib.com/pbcib/article/view/41858.